Публичная оферта на оказание консультационных услуг

Самозанятый (НПД) [ФИО исполнителя], ИНН [ИНН] (далее — исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (далее — заказчик) заключить договор на условиях ниже. Оплата услуги означает полное принятие оферты.

1. Услуга

Консультация по видеосвязи продолжительностью 60–90 минут: исполнитель объясняет и показывает, как заказчику самостоятельно настроить защиту от типовых мошеннических схем на своих устройствах и устройствах членов семьи, и проводит разговор с несовершеннолетним в присутствии родителя. После консультации заказчик получает памятку в формате PDF.

2. Тарифы

• «Контур» — 2 990 ₽: шесть модулей, один ребёнок и два родителя, памятка, месяц «Дежурного» бесплатно;
• «Контур+Семья» — 4 490 ₽: то же, плюс второй ребёнок, бабушка и дедушка;
• «Дежурный» — 290 ₽ в месяц или 2 490 ₽ в год: ответ в чате по подозрительному сообщению в течение 15 минут с 9:00 до 22:00 по Москве.

3. Как оказывается услуга

• Все действия на устройствах заказчик выполняет сам. Исполнитель не получает доступа к устройствам и аккаунтам.
• Исполнитель никогда не запрашивает коды из SMS, пароли, PIN, CVV, данные банковских карт и демонстрацию экрана банковских приложений и Госуслуг, не просит устанавливать программы удалённого доступа.
• Созвон проводится только по ссылке, которую исполнитель отправляет после оплаты.

4. Оплата и возврат

Оплата — через кассу с выдачей чека. Если после консультации заказчик считает, что не получил пользы, исполнитель возвращает полную стоимость по обращению в течение 7 дней с даты консультации, без объяснения причин.

5. Границы ответственности

• Услуга не является юридической помощью, не включает возврат похищенных средств и переговоры с банками от имени заказчика.
• Исполнитель не гарантирует абсолютную защиту и не отвечает за действия третьих лиц, в том числе мошенников и банков.
• Исполнитель не является экстренной службой: при угрозе жизни или вымогательстве звоните 112 и в полицию.

6. Персональные данные

Обрабатываются по политике конфиденциальности. Разговор с несовершеннолетним проводится только с согласия и в присутствии родителя.